রেফারেন্স

ace165-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

ace165-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad দিয়ে জমা দেওয়া পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতিমালায় আমরা স্পষ্ট করছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং আপনার কী কী অধিকার রয়েছে।

তথ্য এনক্রিপ্টেড রাখা হয়অ্যাকাউন্ট যাচাই সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়আপনার অনুরোধে তথ্য মুছে দেওয়া হয়
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
ace165 ace165-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
তথ্য ব্যবস্থাপনা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি আমরা

ace165-এ তথ্য সুরক্ষার জন্য SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়, যার ফলে মোবাইলে বা কম্পিউটারে লগ ইন করার সময় আপনার তথ্য নিরাপদ থাকে। অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের জন্য OTP যাচাই ব্যবস্থা রয়েছে — প্রতিটি লগ ইনে আপনার নিবন্ধিত মোবাইলে কোড যায়। কুকি ব্যবহার সম্পর্কে প্রথম ভিজিটেই আপনাকে জানানো হবে এবং আপনি সেটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে, তাই bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেনের সময় তথ্য বাইরে যাওয়ার সুযোগ নেই।

OTP যাচাই

অ্যাকাউন্টে লগ ইনের সময় নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে OTP পাঠানো হয় — অপরিচিত কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট সময় পার হলে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমাদের সাইটে প্রথম প্রবেশেই কুকি সম্মতি জানানোর সুযোগ থাকে — প্রয়োজনীয় ছাড়া বাকি সব কুকি আপনি বন্ধ রাখতে পারবেন।

যোগাযোগ করুন

তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে সহায়তা

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্টের তথ্য সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ সরাসরি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পাঠানো যাবে — আমরা যত দ্রুত সম্ভব জবাব দেব।

লাইভ চ্যাট ace165-র নিচের ডানে চ্যাট বাটন থেকে সরাসরি সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে দেওয়া বা অ্যাকাউন্ট সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — লিখিত নথিপত্র রাখার জন্য এটি উপযুক্ত।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইলে লগ ইন করে অ্যাকাউন্ট বিভাগে গিয়ে কিছু তথ্য সরাসরি আপডেট করা যাবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সুরক্ষা নিয়ে সাধারণ যেসব প্রশ্ন আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। বিস্তারিত জানতে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেনের রেকর্ডও সংরক্ষিত থাকে অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য।

না। আপনার ব্যক্তিগত বা পেমেন্ট তথ্য বিজ্ঞাপন প্রতিষ্ঠান বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে আমরা আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার প্রক্রিয়া শুরু করব। স্থানীয় আইনে বাধ্যতামূলক রেকর্ড ছাড়া বাকি তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

লেনদেনের রেকর্ড বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়। সেই মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

সঙ্গে সঙ্গে লাইভ চ্যাটে জানান। আমরা OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করব এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম তদন্ত করব।

হ্যাঁ, প্রয়োজনে নীতিমালা আপডেট হতে পারে। বড় কোনো পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগ ইনের সময় আপনাকে জানানো হবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

তথ্যআইনিতথ্যace165 পরিভাষালাইভলাইভ সিক বো ডিলাক্স

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

ace165 Bangladesh প্রশ্ন আমাদের কথা জিমন্যাস্টিক্স বেট গোল্ড ব্ল্যাকজ্যাক