রেফারেন্স

ace165-এ আপনার অধিকার ও শর্তাবলি

ace165-এ অ্যাকাউন্ট খোলা ও ব্যবহারের আগে এই আইনি শর্তগুলো একবার দেখে নিন — এখানে আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত হয়, কোন অধিকার আপনার আছে এবং প্রবেশাধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর কীভাবে নির্ভর করে তা স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা আছে।

তথ্য সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট অধিকারস্থানীয় আইন প্রযোজ্যযোগাযোগের পথ খোলা
ace165 ace165-এ আপনার অধিকার ও শর্তাবলি
যোগাযোগ করুন

আইনি বিষয়ে সহায়তার পথ

আইনি শর্ত, তথ্য সুরক্ষা বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। মোবাইলে বা লাইভ চ্যাটে — যেভাবে সহজ মনে হয় সেভাবেই আসুন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে নিচের ডানে চ্যাট আইকনে চাপ দিন — সহায়তা দল সরাসরি উত্তর দেবে।
ইমেইল সহায়তা আইনি বা তথ্য সুরক্ষা বিষয়ক লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — কিছুক্ষণের মধ্যে জবাব পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস তথ্য সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট পরিবর্তনের অনুরোধ সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকেও করা যায়।
তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত থাকে

ace165-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় যে তথ্য দেন তা শুধু পরিচয় যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার কাজে ব্যবহার হয়। কুকি ব্যবহার করা হয় অ্যাকাউন্ট সেশন সক্রিয় রাখতে এবং মোবাইলে প্রবেশের অভিজ্ঞতা স্বাভাবিক রাখতে। তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

তথ্য সংগ্রহ নাম, মোবাইল নম্বর ও ওয়ালেট তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয়।
কুকি নীতি সেশন কুকি আপনার লগইন সক্রিয় রাখে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করলে কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
তথ্য ধারণ ও মুছে ফেলা অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনগত প্রয়োজন মিটলে আপনার তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে সহায়তা দলকে ইমেইলে জানান।

আইনি শর্ত নিয়ে যা জানতে চান

ace165-এর আইনি নীতি ও আপনার অধিকার সম্পর্কে প্রায়ই যেসব প্রশ্ন আসে তার উত্তর এখানে একসাথে দেওয়া হয়েছে।

হ্যাঁ, প্রবেশাধিকার ও ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশের প্রযোজ্য বিধিমালা নিজে যাচাই করে নিন।

লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় ওয়ালেট তথ্য নিরাপদে রাখা হয়। এই তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে দেওয়া হয় না এবং শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ে কাজে লাগে।

সহায়তা দলকে ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে জানান। অনুরোধ যাচাই করে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

হ্যাঁ, প্রয়োজনে শর্তাবলি আপডেট হতে পারে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আপনাকে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় জানানো হবে।

সেশন কুকি ছাড়া লগইন সক্রিয় রাখা কঠিন হয়। ব্রাউজার থেকে কুকি বন্ধ করলে কিছু অ্যাকাউন্ট সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন অথবা ইমেইলে লিখুন। আইনি ও তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত অনুরোধ আলাদাভাবে দেখা হয়।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।